Servizi delle territoriali

Servizi di base

3.3 - Servizi di Base

Ciascuna territoriale ha realizzato una serie di servizi di base per la comunicazione con le proprie aziende associate e per la realizzazione della Community (comunicazioni istituzionali, scambio di documenti, registro degli associati, pubblicazioni, download, notiziari, etc.). I servizi di base sono accessibili attraverso i singoli portali. Ogni impresa può accedere a tutti i Portali del sistema puglia pur essendo iscritta ad una sola territoriale.

Servizi avanzati

4.1 - Servizi di HRM

Sperimentazione di servizi di Human Resource Management per le aziende associate alla territoriale di Bari.

4.2 - Georeferenziazione delle aziende associate

Localizzazione delle aziende associate alla territoriale di Bari.

4.3 - Sviluppo della Banca del Sapere

Realizzazione di una banca dati sui seguenti temi:

• Forme di lavoro innovative

• Informazioni finanziari e monitoraggio on line

• Contenuti Specialistici

4.4 - Erogazione di servizi di e.consulting in una comunità

Sperimentazione di modalità innovative per l'erogazione di servizi di consulenza in una comunità basata sull'impiego massivo delle ICT.

4.5 - Agente di ricerca a supporto della finanza agevolata

Agente automatico per la ricerca su Internet si informazioni sulla finanza agevolata.

4.6 - Servizi di Gateway per le aziende della territoriale di Bari

Collegamento con i servizi on-line della Camera di commercio.

4.7 - E-consulting (l'esperto risponde)

Strumenti informatici per erogare servizi di consulenza diretta on-line con la presenza di esperti.

4.7 - Servizi di CRM ed e.business

Messa a disposizione dell'applicativo di Customer Relationship Management (CRM) web-based per la gestione delle relazioni con i clienti. SugarCRM risulta uno strumento strategico non solo dal punto di vista commerciale (campagne promozionali e di marketing), ma anche per garantire la fidelizzazione del cliente. Integrazione con strumenti on-line per la gestione delle risorse umane,degli skill professionali, dei dipendenti e dei consulenti della propria azienda (HR) e per il Project Management.

4.7 - Servizi di Document Management

Messa a disposizione di un applicativo per la gestione documentale aziendale.

4.9 - E-consulting su: Marketing

Attivazione di servizi di consulenza on-line sui temi del marketing aziendale.

4.9 - E-consulting su: Finanza agevolata

Attivazione di servizi di consulenza on-line sugli strumenti di finanza agevolata.

4.9 - E-consulting su: Qualità

Attivazione di servizi di consulenza on-line sui temi della Qualità in azienda.

4.10 - Autovalutazione

La competitività autovalutata attraverso modelli, attuativi di principi e requisiti riconosciuti da standards internazionali sui sistemi di gestione certificabili o premianti ( ad. es.: ISO9004-EFQM), rafforza la consapevolezza delle capacità aziendali e rappresenta uno strumento efficace per misurare il livello di maturità del sistema di gestione ed il miglioramento possibile dei suoi processi verso il Total Quality Management.

4.11 - Benchmarking

Misurazione sperimentale dei prodotti/servizi offerti da una azienda attraverso il calcolo di definiti indicatori di performance, confronto con i corrispondenti valori di altre imprese simili o analoghe, analisi comparativa dei risultati.

4.12.4 - E-consulting su: Servizi finanziari e Sicurezza Informatica

Attivazione di servizi di consulenza on-line sui temi della finanza e della sicurezza informatica. I servizi sono erogati attraverso una piattaforma di consulenza ed assistenza a distanza basata sull?utilizzo di moderni strumenti multimediali.

4.12.5 - Cooperazione

Piattaforma software innovativa per la concertazione e la cooperazione sui temi dello sviluppo locale. E' uno strumento per approfondire la conoscenza delle opportunità di collaborazione istituzionale a disposizione delle imprese.

4.12.6 - Marketing territoriale

Piattaforma software con strumenti info-telematici a sostegno del marketing del sistema economico locale e per l'intermediazione di beni e servizi per conto dei sistemi produttivi che operano più specificatamente nel settore Turistico e dei Beni Culturali.

Il portale del marketing territoriale ha come scopo principale quello di fornire strumenti e servizi a sostegno del marketing del sistema economico locale e per l'intermediazione di beni e servizi tra le aziende e l'associazione.Si tratta in particolare di servizi di sostegno alla promozione del mercato della capacità produttiva dei sistemi economici territoriali, che favoriscano l'attrazione di iniziative economiche esogene e l'integrazione in filiere produttive e sistemi economici extraterritoriali. Più specificatamente si intende favorire l'integrazione dell'offerta dei soggetti economici territoriali con l'offerta di servizi delle amministrazioni locali, promuovendo al riguardo le specifiche opportunità settoriali di sostegno alle iniziative economiche promosse e gestite dal sistema pubblico o da soggetti misti pubblico-privati.

Il portale è focalizzato su tre macro aree di servizi: Promozione del territorio ("Taranto perché") - Servizi alle imprese - Guida alla pianificazione dello sviluppo

4.12.7 - Servizi di Gataway per le aziende della territoriale di Taranto

Collegamenti con le reti ed i servizi on-line delle pubbliche amministrazioni locali utili per la vita delle imprese.

4.13 - Banca dati Investire in Puglia

Raccolta di documentazione per gli investitori internazionali. Opportunità di investimento in Puglia.

4.14 - Banca dati legislazione attività regionali

Rassegna stampa Provinciale, Regionale e Nazionale a cura della redazione di ConfindustriaPuglia.

4.15 - Rassegna Stampa

Rassegna stampa Provinciale, Regionale e Nazionale a cura della redazione di ConfindustriaPuglia.

5.10 - MED

La piattaforma MED con l'applicativo e-commerce sarà rivolta alla gestione elettronica degli ordini, sviluppata per un utilizzo sia su internet, che su dispositivi mobili. Le informazioni fornite pertanto saranno distribuite attraverso più canali (es.: Web, e-mail UMTS, SMS, fax, ecc.).

5.11 - Market Place e Marketing aziendale

Piattaforma per la realizzazione di un MarkPlace fra le aziende associate e per la promozione dei prodotti e servizi.